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2022-09-06 726
很多导购感叹现在顾客“服务”太难了。他们是如此的不满意,以至于服务了很久都不买任何衣服。那么导购如何才能让顾客成交呢?
事实上,促进客户交易非常简单,只需要以下步骤:
一、店内温度为22℃
20度是母亲子宫的温度,是人类更舒适的温度,是最容易产生购买冲动的温度,也是最容易进行交易的温度。不要吝啬你的电费。打开空。温度很重要。
第二,一杯水
一杯水不仅能让顾客解渴,还能融化心情。
其目的有两个:
1.即时与客户建立亲密关系。
2.顾客在离开前必须至少喝下这杯水。在喝水的同时,顾客也会慢慢欣赏你店里的商品。这就增加了你店里的粘度。
第三,赞美客户
赞美很重要。不要吝啬你的嘴。张开嘴赞美。例如,你可以说:“你身材很好!”“妹子,你的T好迷人啊!”
赞美,一定要赞美客户的细节和特点,不要让客户觉得你在奉承他。要让客户发自内心的感受,你很有诚意的陈述事实。如何赞美你的初恋情人,如何赞美你的客户。)
你的赞美可以帮助客户建立对你的信任感。
第四,把眼睛练成卷尺,把大脑当储物台。
当你赞美顾客时,你应该观察他们的鞋码。同时回忆店内有哪些款式,顾客可以试穿哪些型号。(因为不可能每个型号都有全码,但是一定要清楚店里的库存。
5.留下客户的 *** 号码,做好客户档案的记录。
客户资料,包括客户 *** 号码,客户风格,客户规模,甚至你之一次和这个客户谈了什么。
6.为你的老顾客办一张会员卡。
点卡其实就是让老客户((特别是有影响力的客户))带新客户。比如100块钱每买10个点,1块钱就到了一个点。老客户会主动推荐身边的朋友过来买点卡。所以他成了你的业务员,还在担心没有新客户?
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