有着23年历史的民族内衣品牌都市丽人，正在经历新的成长和变化。自公司前CEO肖11月底离职、创始人郑耀南回归后，都市丽人近期开始快速反应，打造全产业链体系。同时，都市丽人已发布盈利预警公告，预计2021年亏损不低于4.5亿元。对此，都市丽人董事长兼行政总裁郑耀南在接受采访时表示，本次年度盈利预警是“公司前CEO离职，我再次接手都市丽人的原因之一”，是对之前内部运营成果的梳理，为2022年能够轻装出行做准备。同时也表示，都市丽人需要实干家，接下来公司将专注于数字化、产品、品牌、人才的发展。
从近200亿港元到约10亿港元，大都会美的市值大幅缩水的背后
1998年，保安郑耀南创办大都会美容，专注内衣赛道。经过十几年的努力，2014年大都会丽人敲开了HKEx的大门，成为“mainland China内衣第一人”。2015年是都市丽人的亮点年，净利润最高5.4亿元，市值近200亿港元，零售店总数8058家。
图/图片由都市丽人提供
2016年以来，都市丽人“跑马圈地”式的快速扩张，让自己转了回来。今年公司净利润首次下滑，库存积压问题凸显。虽然通过打折促销、关店、引入战略合作伙伴等方式，都市丽人在2017年至2018年的净营收有所恢复，但到2019年，在新内衣品牌、市场竞争加剧、内部困难的多重挤压下，都市丽人交出了上市后首份年度亏损报告，全年亏损12.98亿元，零售门店减少5970家。
为了扭转业绩下滑，都市丽人从2019年下半年开始努力转型，引入原阿迪达斯大中华区高级商务副总裁肖担任首席执行官，负责规划公司战略发展等都市丽人自称“二次创业”。
从2020年上半年业绩扭亏为盈，到2021年上半年，都市丽人从产品、渠道、供应链等方面开始的“二次创业”似乎有了回报。然而，12月16日晚间，城市丽人发布的一份盈利预警显示，三年来，城市丽人看似好转的业绩依然“暗流涌动”，预计2021年亏损4.5亿元。截至12月21日，都市丽人市值约10亿港元，较2015年高光时期缩水约90%。
除了疫情反复、原材料价格上涨、二手货拨备增加、资产使用权拨备等因素外，大都会美容董事会在公告中指出，为了提高2021年的营收，公司大幅增加了各项费用，如完善加盟商和员工的激励计划、开展大范围的促销活动、增加多名高管和咨询费等。这些支出并没有按计划带来成果，反而影响了运营。
新京报财经记者获悉，在公告指出的“增加的高级管理及咨询费用”中，高级管理费用包括今年11月底离职的公司原CEO肖，以及部分管理团队成员上任时的薪酬。
对于这位前首席执行官在任期结束前离职的原因，郑耀南在接受采访时表示:“作为一家大型国际公司的高管，肖总是有自己的优势。他的离职一方面是因为个人职业发展的需要，另一方面也有一些私企发展的特点。”同时他还指出，2021年的盈利预警是公司原CE0离职的原因之一，也是“我再次接手都市丽人的原因之一”。这次的年度盈利预警是对之前内部运营成果的梳理，也是为2022年能够轻装上阵做准备。
创始人回到管理第一线，亲自负责“二次创业”
重回都市丽人管理层并再次出任CEO的郑耀南将亲自负责“二次创业”战略变革的业务拓展和整体运营。虽然距离宣布高管变更只有20多天，但郑耀南的准备工作早在今年7月就开始了。
喜欢读《孙子兵法》的郑耀南准备重返业务一线。从内衣市场离职后投入其他行业数年的郑耀南，从7月份开始，用半个多月的时间，深入市区的美容店，直接与消费者沟通，了解他们的需求。另一方面，通过对公司线上线下产品的好评和差评的分析研究，可以知道自己产品的不足。此外，郑耀南还走访了多家传统国产品牌，学习转型经验和思路。
图/图片由都市丽人提供
在上述准备过程中，郑耀南梳理了当前城市美发展的优势和问题。郑耀南认为，拥有坚实产品基础、5000家线下门店和6000万会员的都市丽人，在营销和数字化方面与新内衣品牌相比有差距。在后期的发展中，一线城市的布局差距和线上渠道缺乏强爆品也导致都市丽人远离市场和消费者。针对上述问题，郑耀南表示，他接手后的都市丽人“二次创业”将聚焦于数字化、产品、品牌和人才。
在创造人才方面，郑耀南指出，城市美女需要实干家，只有把合适的人才放在合适的岗位上，才能真正发挥作用。新京报贝壳财经记者注意到，郑耀南回归后，领导班子成员大多由回归的创始团队和内部提拔组成。批发内衣时认识郑耀南的大股东张胜峰，这次也回到大都会，出任副董事长兼副总裁，负责R&D和供应链。2011年至2016年在都市丽人负责零售运营的冼顺祥出任都市丽人首席运营官，负责直营中心、加盟销售中心、渠道发展中心。此外，专门负责公司供应链和品牌的肖伟和李想是从内部提拔的。
郑耀南表示，未来几年，都市丽人的人才战略主要是通过内部的晋升和培养，不排除对于一些急需或缺失的岗位，选择从外部招聘。比如数字算法方面的人才，针对目前城市美女的内部情况，可能需要从外部招聘。
启动供应链“战略联盟”，城市丽人明年将主打“爆款产品”。
是“二次创业”中产品城美前后两位CEO关注的焦点之一。再次上任CEO半个月的郑耀南，在产品创新的打造上动作迅速，宣布与目标供应商达成战略联盟合作协议，组成供应链战略联盟。
图/图片由都市丽人提供
在合作的面料纱线、花边、肩带、编织等供应商中。，都市丽人首批筛选出20家供应商，通过控股或参股的方式达成战略合作。在产品开发初期，战略联盟成员将在商品策划、新材料研发、流行趋势、产品设计等方面进行信息共享、深度整合、共同开发，提升都市丽人及目标供应商的产品开发能力和市场竞争力，降低都市丽人产品开发的整体成本。在供应链管理方面，战略联盟成员在精益生产、产销协同、订单分配和快速反应等方面开展工作。，以提高性价比，降低都市丽人整体采购成本。
张胜峰表示，希望供应链战略联盟通过精益生产提高15%-20%的效率，降低成本，提高效率，减少库存。新京报财经记者在汕头潮南丰德厂的内衣车间看到，随着一些智能化生产设备的引进和精益生产的转型，一件内衣从接单、送料、缝花边到包装等一系列环节，只需要25分钟。都市丽人供应链负责人肖伟表示，通过精益生产，在传统生产线上需要三到四天才能完成的一批产品，现在只需要八到十二个小时。供应链战略联盟可以快速响应市场需求，减少家居服、内衣、内裤等新产品上市的时间和速度。
都市丽人董事会认为，战略联盟合作协议的达成，有助于整合供应商开发新产品、新材料的能力，进而缩短新材料、新产品的开发生产周期，提高快速反应能力；另一方面有助于加强对供应商质量的管控能力，提高优质产品的自给率，保证充足的优质产能。
肖伟透露，过去一年，都市丽人在供应链战略联盟上投入了1.8亿元，首批合作供应商20家。城市丽人有约30家目标合作供应商，未来将投入超过1亿元。他还表示，都市丽人的战略联盟合作是开放的，公司将采取循序渐进的管理方式。在后续考察中脱颖而出的供应商将通过升级加入战略联盟，在产品开发或持续改进方面不达标的合作供应商也将采取淘汰机制。
郑耀南表示，近年来，都市丽人正在打造产品基础。未来，除了不断打磨产品，建立战略联盟，数字化转型和会员运营将是都市丽人的重点变革方向，其中将成立专门团队研究爆款产品。他在接受采访时透露，2022年3-4月大都会美妆要推出的新品将成为超级爆款产品。这款新品具备了爆款产品“舒适、时尚、性价比高、物超所值”的四大关键特征。
在接受媒体采访时，以郑耀南为代表的都市丽人现任管理团队看好公司在新阶段的“二次创业”。郑耀南希望一批“元老”回归后的管理团队能给都市丽人和投资人带来好的回报。不过，都市丽人的新品能否成为明年春夏的超级爆款，都市丽人未来的“二次创业”能否成功，还需要时间来验证。新京报贝壳财经将持续关注。
新京报壳牌财经记者王真真
编辑杰克校对刘军。
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