北京大红门服装批发市场搬到哪里去了(北京最新服装批发市场2022)

在南中轴线上，曾经的大红门服装批发市场，如今变成了丰台区政务服务中心。作为“疏促”腾退空试点，也成为首个政府服务功能与文化服务功能融合一体的城市综合空室。

来自45个部门和单位的1700多项政府服务如何融入一座大楼？来上班能感受到怎样的便利和亲密？记者走进即将全面落户的丰台区行政服务中心和丰台区图书馆。

动机

刷脸直接拿到办证窗口排队随时调整。

从地铁8号线海都屯站西北口出来，迎面就是刚刚启用的丰台区政务服务中心新址。由深蓝色玻璃幕墙和米色石材组成的方形建筑外立面，典雅大方，与原来满是巨幅广告的服装批发大楼截然不同。

进门刷脸，识别号码。

扫码测温后，记者走进丰台区政务服务中心大门，在工作人员的指引下，走向门口的四台号码机。

“第一次需要完成身份证和人脸的绑定，确认有证。”丰台区行政服务管理局副局长朱凯峰介绍。

此前，记者已经完成了身份证信息绑定刷脸。这次在取号机前一站，不用身份证验证，直接“刷脸”就能完成识别，拿到号。

“刷脸”的便利不仅仅是取号。记者在服务窗口看到，有的办事人员没有带任何证件，都是直接“刷脸”。原来，基于丰台区建立的政务服务领域电子证照发放基础平台，本人办理事项的相关证照可在政务服务中心服务窗口通过人脸授权获取，打印的证件也会标注本人办理事项。

工作综合窗口受理

大厅南北两侧是两排业务窗口，窗口后面是两面文化墙。永定河、卢沟桥、宛平古城等丰台区标志性建筑，通过穿孔板技术，以壁画的形式展示在墙面上。

综合窗口工作人员看似单枪匹马接待群众，实则背后有“天庭集团”。朱凯峰告诉记者，为了节省群众的等待时间，最大限度地缩短业务流转所需时间，丰台区政务服务中心推出了“前台综合受理、后台分类审批、窗口综合送达”的模式。一名前台工作人员背后平均有7名工作人员。他们都在文化墙后面的工作区忙碌着。

等待在线处理指南

大厅中间有一个等候区。每个方柱上的电子显示屏，既是各种政策的宣传屏，也是叫号屏。大厅里不时响起呼叫喇叭，屏幕上每个窗口对应的数字也在变化。大厅的圆柱周围有一个圆形的平台，每个平台上有三台电脑。电脑页面是一些可以在线处理的东西。一些来现场办理业务的市民可以在工作人员的指导下在线办理，避免了等待时间。

记者了解到，整栋楼各个窗口的实时处理情况，都会在6楼的智慧政务数据中心直观展示。哪个业务需要等很久才多开几个窗口？有哪些事项需要调整？实时大数据为管理决策提供信息支持，让整个政务服务中心运行更加智能。

亲密的

结婚，结婚，体检，上医保，办理同级社保。

丰台区行政服务中心对外办公区包括东面的一至六层，西面的五、六层。除了传统的座位，每层楼的等候区还有很多花坛座位。白色的方形花坛是一盆绿萝，花坛边缘设计成座椅。坐在绿色植物旁边，我感到非常放松。

城市客厅提供自助服务

除了传统的政务服务空室，这里还建造了开放式的城市客厅。一楼正门北侧引入了邮政储蓄银行，让需要办理银行柜台业务的柜员不必四处寻找银行。正门南侧引入“24小时政务便民自助机综合区”，配备自助机、自助文件柜等设备，满足非工作时间，或高峰时段业务企业和大厅群众的办理需求。

婚姻登记室温馨私密

大厅三楼东区为公安出入境、婚姻登记、婚检综合区。这层楼最有特色的是婚姻登记业务窗口。不仅等候区的座位全部是双人沙发，而且整栋楼唯一一个封闭的业务窗口——每个婚姻登记业务窗口都被设计成一个温馨私密的房间，配有一对红色的座位，让前来登记的新人可以在轻松的环境下完成婚姻登记。记者还看到，这里特意布置了中西合璧的婚姻登记大厅。中式风格是红色活泼，西式风格是纯白色神圣优雅。

很多新人都知道婚检的重要性，但一想到领了结婚证还要去相关医院做婚检，往往又嫌麻烦，就放弃了。丰台区政务服务中心专门在婚庆服务窗口后面安排了婚检区，各种检查科室，内科、妇科、b超室等。领证后直接完成婚检，非常方便。

社保和医保专人接待回答

五楼有社保和医保中心两个专业区，东区是社保区，西区是医保区，可以办理开户、变更、增减员工、单位补缴、退休、更换社保卡等业务。，社保和医保在同一级别受理，最大限度减少人员在商办企业的奔波距离。社会保障区也有几个小的谈话室。当群众在办理业务中遇到“疑难杂症”时，会有专人接待，既能帮助居民解决问题，又能减少窗口资源占用。

温暖的心

连接绿色阅读空缓解人们排队焦虑

作为北京首个集政务服务和文化服务功能于一体的综合性中心，西办公楼一至四层为丰台区图书馆新址。

这个图书馆最有特色的是中庭。从大楼一楼扶梯向西，经过丰台区党群服务中心和新时代文明实践中心后就是图书馆的中庭。一进中庭，就觉得很明亮。中心区是阶梯式休闲阅读区，还可以举办小型图书发布会等活动。两侧是嵌有绿色蕨类植物和书柜的“四季画廊”的墙壁。

要说这个中庭，还是挺巧妙的。朱凯峰介绍，改造过程中，在保证建筑结构安全的前提下，特意将二至七层的楼层打通，形成上下贯通的中庭，并搭建全透明屋顶，将室外自然光引入室内。除了中庭，图书馆二至四层还设置了绿色生态景观区，春夏秋冬种植代表植物，让市民在“森林”中阅读。

记者看到，丰台区图书馆和丰台区政务服务中心被分为大楼的两个区域，但每层都与政务服务中心相连，人们可以在这里轻松切换工作模式和阅读模式。朱凯峰介绍:“众所周知，做事情容易做事情难。据测算，政务服务中心每天接待人数将超过6000人。为了缓解等待过程中的焦虑，设计一种互通模式就是延长市民空的等待时间。取号后，微信可以扫描报名表上的二维码获得来电提醒服务，并可以随时查看前面有多少人在等。在这里，市民可以去图书馆看书、音像资料，既能缓解排队的焦虑，又能感受到‘森林’中阅读的乐趣。”

(原标题:丰台政务服务中心新体验)

来源:北京晚报记者:孙颖、刘平摄影

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