冬芸服装店夏季新款时尚女装的简单介绍

疫情持续2年了冬芸服装店夏季新款时尚女装，服装行业发生了哪些变化？

参与：冷芸时尚买手付费群群友

时间：2021年9月26日

庄主：amin-深圳-品牌运营

▼ 以下的冷芸时尚圈讨论是就行业问题的讨论及总结。这些分享属于集体智慧的结晶。（它们并不代表冷芸个人观点）。希望通过此种方式能让更多行业人士受益！

受疫情影响的近两年时间，你的工作和疫情前对比发生了什么变化？个人的消费习惯是否有改变？时尚行业整体的业绩如何？出现了哪些新的机会，对于接下来的市场，又该如何应对呢？

｜一｜

外贸行业发生的变化（订单情况，

物流及航运情况，汇率结算等）

庄主:

我相信最近大家都有关注一个对我们时尚行业影响挺大的新闻，最近我们国家开始限电了。

芸友卡夫卡:

是的，像我所在的城市深圳就被限电了，听说长沙那边也限电。

庄主:

国内工业发达的几个省份限电都很严重，比如广州、惠州、东莞限电特别严重，对生产影响很大。同时我接触的几个做外贸工厂的供应商，他们今年的订单都特别饱和，对比往年只增不减。目前外贸订单超级饱和、汇率浮动、运费暴涨、舱位难求，这基本是外贸行业的普遍情况。

芸友卡夫卡:

（图片来源：中国新闻网）

我感觉对外贸易今年回升得很明显。那外贸公司的利润率整体在走低吗？

庄主:从限电的政策来看，也许是要淘汰部分低耗能的产业以及要去库存。接下来对外贸出口还是有一定的影响的。

芸友Chaleeda:我认为限电会导致货期都延迟，影响上市节奏。

庄主:是的，产能比往年高，但是利润和往年持平，这是我接触的几个供应商和我提到的。现在对于制造业而言确实很难，各种原材料上涨，航运上涨，唯一没怎么涨的就是加工费及人工。

｜二｜

内销渠道如何变化？

1.疫情期间，大家自己的购物习惯是否发生变化？

庄主：

我们进入第二部分，在疫情期间，大家的购物习惯是否发生变化？

芸友崇琳:

在疫情期间，因为我不敢去商场，所以我买大多数东西都会被迫 *** 。

芸友Chaleeda:

我认为实体店的进店率更低了。

芸友卡夫卡:

我是在疫情后才开始看直播买东西。

庄主:

我以自己为例做了一个对比分析，我发现在疫情前后，我的购物习惯确实是出现了很大的变化。

（图片来源：庄主）

相比较疫情前，疫情后：

（1）对于生活居住周边购物中心购物的频次增加， 每周都要去几次，且在购物中心的服饰消费也增加了。

（2）大型百货相对购物中心来说，离我工作生活的地方远一点，不会特意去购物。且购物环境一般，不适合周末休闲带娃。

（3）每次在唯品会购买的都是一些品牌知名度比较高的牌子，我会感觉自己买到了性价比产品。

（4）逛 *** 天猫的次数比较多，一般只会在双十一和618这类大型活动时买得多一点，并且买小朋友的商品时，我也会选择性价比比较高的商品。

现在疫情趋向平稳，大家会恢复去经常逛街吗？

芸友一毛半:

我会去，但是购买东西很少，因为我认为还是 *** 比较方便。但是有段时间我发现同品牌商店的价格比网上的便宜，不知道是不是我的错觉。

芸友卡夫卡:

我也会去逛街。

芸友崇琳:

疫情后我的服装消费习惯是主要会去实体商场的服装店里逛。因为实体店可以让我在店里试穿衣服，穿着效果看得见，所以我的大部分衣服都转为在店里购买。同时因为受疫情影响，店里的折扣力度也不小，有段时间和网上价格几乎差不多。并且我感觉服装店的衣服设计更好了一些。

庄主:

是的，等会儿我可以拆分讲一下各个渠道的进店情况，这两年我还是跑了全国上百家商场，并且有一些主观的感受。线上和线下基本折扣同步了。

芸友Victoria:

不管疫情情况如何？实体店也都还会持续开着。

芸友Chaleeda:

我们这里也是相似的情况。

庄主:

大家生活的周边有新开购物中心吗？我们最近新开了一家店铺，结果那家店铺的所在区域10公里内，同时要开3家体量差不多的商场。

芸友Victoria:

在下沉城市中，比如西双版纳也有新商业中心在筹备。我反而认为大部分实体店衣服设计都不怎么样，并且你很难精准地淘到想要买的。除非看两、三家买手店才能买得到一、两件。

芸友卡夫卡:

我同意，实体店会一直存在，只是有了线上及新兴渠道购物后会分流一些出去。我所在的深圳每个地铁站都会有一个小型商场，10公里一个大型商场。在深圳这种情况我觉得很像香港，香港就是一个地铁站一个商场。

芸友崇琳:

我所在的城市是市中心有好几个商场，并且周末人流量较大。

庄主:

我近期去了苏州、南京、重庆，还有西安，我发现商场的密度越来越集中了。

芸友一毛半:

因为做餐饮业态的比例在上升，现在的购物中心30-40%都是餐饮。我认为现在的商场会承担更多社交功能，并且商场主要靠餐饮引流。

芸友Victoria:

是的，大部分商场的服饰店生意都不太好。

庄主:

购物中心的楼层规划和传统百货的不一样的，留了很大的空间给到休闲和亲子娱乐。

大家是疫情前开始关注直播，还是疫情后呢？是否有看直播消费过服饰品类呢？

芸友卡夫卡:

我是在疫情后看的直播，并且这两天也在看。我看久了确实会想买直播的产品。

庄主:

我也是疫情后开始关注直播，我消费的品类以美妆和零食居多，没有买过服饰类的。主要原因是我担心大小尺码不合适，换起来很麻烦。比如张大奕、雪梨这一类的网红品牌我也会看，但是基本不会消费。

芸友崇琳:

我看直播买东西时看得多买得少，主要因为退换货比较麻烦。

芸友Chaleeda:

在疫情的一年中，化妆品和电器销售是上升的。

芸友卡夫卡:

我今天听一个做抖音直播的朋友说抖音直播的客户忠诚度为0。

庄主:

从这个数据来看，在直播中比较标准化的产品直播成交率高。在疫情过后，大家是更敢消费了，还是相对疫情前更保守了呢？

芸友崇琳:

我买东西相对疫情前更保守。如果我买了不喜欢的，钱就浪费，并且不太合适的就不买。

芸友卡夫卡:

我个人似乎更保守了，不去逛街就很少买东西。尤其是服饰类的，我大部分还是去实体店。

芸友Chaleeda:

我在线下会有一些老顾客回购，客单价高了，但是单数少了。

庄主:

芸友Chaleeda所说的也是我接触的很多终端同行给我的反馈，这两年大家花钱更慎重，并且更有性价比了。之前冷芸老师分享了一组2021年8月份的数据，可以看到消费确实是在下降的。不过8月也是零售销售的淡季，9月份开始还是有些回升的。

这么多直播电商，直播的货源从哪里来？大家有了解吗？

芸友崇琳:

原先店里还可以说“你去哪里都是这个价钱，我们牌子不打折。”结果自己品牌做的直播就“打脸”了。

庄主:

有一些直播机构找我要货，还有走传统的批发渠道，现在有一些专门给直播机构供货的，他们的操作 *** 是：先出样寄给主播直播，主播直播后看数据，根据预定的数据生产，一般供货机构可以做到15天内交货。

芸友Victoria:

我这边也有品牌额外给我供货（我未订的），约等于是寄样衣，直播完再还回去。

芸友崇琳:

现在有些实体服装店也会有直播。

芸友卡夫卡:

所以我很好奇那种没有样衣的直播，主播都没有见过衣服，怎么卖？我听说她们就是走下沉市场，40块一件女装，但据说一个月有700万成交量，并且没有牌子。我刚说的那个工厂直发的女装，用好看的图片引流，但是直播间卖的都是便宜、质量差的衣服。

庄主:

大概十多年前，我去逛批发市场和北京动物园时就发现老板挂版的和实际拿出来的货的品质是不一样的，明显样板要好很多，这个和你说的大概是一个道理。 *** 在没整顿以前，也是很多小卖家盗图的，图片和货品的品质不一样，直接诱导卖家成交发货。现在查得很严，这种情况好一点了。

2.疫情影响过后，主要的购物渠道发生了哪些变化?

（1）线上渠道

近期新闻：工信部要求9月17号开前，停止几大互联网巨头的“屏蔽网址链接”行为冬芸服装店夏季新款时尚女装；这个会对我们服装品牌相关的渠道有什么影响呢？大家是否有留意到，工信部要求9月17号前，停止几大互联网的巨头的“屏蔽网址链接”行为。

提个问：阿里腾讯打通之后，到底利好了谁？

电商的流量已经趋于饱和了，而且近几年卖家的引流成本很高。国家这一政策出台，对卖家来说，引流成本肯定是下降的。大家看完文章还有什么感想么？大家平时做生意是线上居多还是线下居多？

芸友Chaleeda:

我们现在是做线上小程序、天猫、微信多。现在也会让店铺运营在企业微信上，多与顾客互动。

芸友崇琳:

如果 *** 多和我交流，那么这确实会让我增加下单量。

庄主:

大家平时是否会用唯品会呢？

芸友崇琳:

我不怎么用。

芸友卡夫卡:

我偶尔会用，因为从上面买了东西会感觉赚到。

庄主:

唯品会近几年在做的动作：

①整合品牌：清除小的品牌，对进驻品牌的品牌知名度，规模，以及品质，产品等等，都有很严格的要求。

②开线下门店：目前看到唯品会的线下门店以购物中心为主，门店面积比较大，陈列方式用货架摆放。

芸友卡夫卡:

因为实体店里面的相同牌子贵很多。

庄主:

是的，我现在买包就会在唯品会选。那么唯品会为什么会这么便宜呢？大家有了解过吗？因为唯品会和品牌方的合作模式。我从大学开始用唯品会，一直是唯品会的稳定的用户。

唯品会：多渠道深耕在线折扣零售，商业模式打造独特平台优势

（图片来源：天风证券行业报告）

唯品会对于有实力的卖家来说，还是一个值得合作的平台，可以清库存，冲销量，而且他实行的“JIT”模式，确实是减少了物流成本和货品损耗。

（图片来源：巨量算数，2021Q2）

（3）社交电商：抖音，快手等。刚刚前面我们有讨论了直播的部分，这里也有一份抖音的Q2的数据确实很抢眼。

（4）社交媒体：微信/小红书等。刚刚晓敏提到了企业微信，小程序等，其实很多都是依托微信为媒介实现的。

芸友Chaleeda:

微信群我自己也加入几个，这样我可以看看同行的活动折扣。

庄主:

这是一个很聪明的做法，还可以补充直播以及微信视频号。

芸友Chaleeda:

我们会让店员轮流每周做微课堂，多以介绍产品和保养方式为主。

庄主:

小红书更适合品牌种草，因为小红书对于达人/品牌种草还是很友好的。我最近去逛商场，遇到的很多导购都会说：这是小红书推荐的，你可以去小红书上搜，XX同款。小红书的用户数量在2020年5月已经破2.5亿了。我们作为品牌方，也可想想怎么借用这个平台，为自己的品牌助力。

芸友Chaleeda:

小红书真的很好用，看完不容易买错东西。

芸友卡夫卡:

而且我感觉小红书上推荐的产品感觉整体质量会高一些。

庄主:

我们来看看线下百货，这是我自己平时打交道比较多的一个渠道。我们将疫情前后对比会发现，线下百货确实变得更艰难了。百货的客流减少，一些营运不好的百货在疫情过后纷纷破产。

线下百货普遍面临的境遇是老VIP的购买力在线，新增顾客少，整体销售数据有下降的趋势。同时他们也在向多元化趋势转型，位置动线好的已经开始转型为更好的主题体验店了。商场统一的装修，整个卖场氛围感很好（比如苏州园山天虹店）。也有往购物中心发展，定义为潮流生活方式的，比如成都伊藤洋华堂高新店。

以我们8月份部分卖场的女包品类为例，销售下滑得严重，9月份略有回暖。并且线下百货在交通位置上有一定的优势，但是现在城市化进程加快，发展起来的行政区，也纷纷建立了自己的购物中心，客观上，对于位于市中心的传统百货是有一定分流的。

以深圳茂业百货为例：原来业绩更好的茂业天地店，近几年每年要大调一次，业绩还是再下滑，由于停车以及过去容易堵车等，周边又开了很多新型购物中心，人流骤降。对业绩影响还是挺大的。

大家觉得是传统百货的运营成本高？还是购物中心店更高呢？

芸友崇琳:

我看到传统只卖衣服日用品小家电的百货，基本靠打折吸引客流。购物中心店餐饮门店多，客流大。

芸友卡夫卡:

我觉得是购物中心成本高，因为对于商家来说，在购物中心开店要出房租。

庄主:

购物中心的成本现在与传统百货店不占什么优势了，甚至更贵。购物中心成本构成：房租/物业/水电/员工工资/道具/货品/履约保证金/POS机等。其中租金和道具、货品、人员成本较高。

百货店：扣点/履约保证金/保底租金/物管费/货品/道具/人员等。现在好的购物中心其实成本非常高了，对于小品牌很不友好。

看一家购物中心营运好不好，可以看两点，一是其地理位置：看商场所处的城市，区域位置，交通便利性，停车场 ，以及卖场布局；二是软实力：品牌日常营运能力以及招商能力。

目前我觉得深圳做得比较好的购物中心包括：龙湖天街（轻奢生活）/万象汇（潮流生活方式）/吾悦广场（大众休闲生活）/爱琴海 （三四线城市以及一二线城市的郊县）/万达广场等等。

｜三｜

中小品牌在如此复杂的环境下应该

怎么样更好地“活”下去？

庄主：

最后一个问题是我们上诉讨论了线上线下渠道的变化，也谈到了国家限电对我们服饰制造业的一些影响，中小品牌在如此复杂的环境下应该怎么样更好地寻求生存和发展呢？

芸友Victoria:企业可以加大线上有效平台的宣传力度，依据微信加强与顾客的粘性。

庄主:只有产品的基石夯牢固了，中小公司活下去才有希望，有了好的产品，还要用合适的价格，合适的渠道推出去。我们了解这么多的渠道，其实是为了找到更适合自己品牌的打法。小红书，微信这两个渠道对于中小品牌还是很友好的。

庄主总结

一、外贸行业发生的变换

订单饱和/航运贵/汇率波动/外贸工厂增产没增利润；近期国家限电政策要关注，会淘汰一部分落后的小厂家，要留意和自己合作的供应链。

二、内销渠道如何变化？

（1）线上渠道

近期新闻：工信部要求9月17号开前，停止几大互联网的巨头的“屏蔽网址链接”行为，对于传统电商如天猫/京东等渠道，后续流量成本可能会下降。要积极关注各个渠道的玩法。

以唯品会为例：

①整合品牌：清除小的品牌，对进驻品牌的品牌知名度，规模，以及品质，产品等等，都有很严格的要求。

②开线下门店：目前看到的唯品会的线下门店以购物中心为主，门店面积比较大，陈列方式用货架摆放。

可以运用以下渠道：

社交电商：抖音，快手等（分享数据）；

社交媒体：微信/小红书等；

其中微信可以用于整个购物生态链的打造，小红书适合种草。

（2）线下百货

老VIP的购买力在线，新增顾客少，整体销售数据有下降的趋势，也在向多元化趋势转型，位置动线好的已经开始转型为更好的主题体验店了。

（3）购物中心

购物中心还在洗牌阶段，现在商场多，严重分流。且购物中心的成本也在增长，要选择合适的平台合作。

三、中小服饰品牌如何把握疫情过后的发展机会

把产品的基石夯牢固了，中小公司活下去才有希望，有了好的产品，还要用合适的价格、合适的渠道推出去。我们了解这么多的渠道，其实是为了找到更适合自己品牌的打法。

文字整理：张怀楷

文字编辑：陈畅

美术编辑：李宁