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2022-09-06 492
随着消费者需求的变化,电商导购平台也在不断迭代升级。为了满足用户对“美”的追求,最近韬奋吧孵化了一个新项目“爱穿爱穿”。
韬奋吧CEO刘军告诉36Kr,过去几年,用户对电商导购平台的要求比较初级,追求性价比。然而,随着90后、00后的消费升级,他们对价格之外的“美”的需求变得越来越迫切。但是和日韩相比,国内的美育几乎空白。
爱穿联合创始人乐惠玲告诉36Kr,过去中国的美学市场存在一些问题:一方面,用户意识不强,需要美学服务的人少,消费能力不高;另一方面,行业的商业模式有限,仍以知识和服务变现为主。美容机构培养的形象顾问,一般都是自己开线下工作室,但是痛点是很难获客,成本高,行业两极分化也很严重。
对此,“爱穿爱穿”搭建了一个平台:在用户端,平台提供免费的服装搭配和虚拟试衣服务;形象顾问方面,背靠韬奋吧9000万用户,“爱穿”不仅可以提供充足的流量,还可以放大各类线上工具的服务能力;在商家方面,相当于拥有了大量的“搭配员”,帮助他们卖货,缓解库存问题。
据介绍,“爱穿爱穿”在技术上投入了数千万,基于人工智能可以实现虚拟试衣。用户只需要输入自己的身高、体重等信息,平台就会生成一个3D人体模型,点击衣服就可以虚拟改变。服装数据来自品牌方。目前已有几十万个SKU,覆盖中端到高端的200多个品牌。
虚拟试衣并不是一个新概念。优衣库、JD.COM、 *** 都引入了虚拟试衣间,36Kr报道过云梦、好买衣服、Avametric、Metail、Fits.me、Fitiquette、PhiSix等。
但刘军表示,虚拟试衣需要达到90%的效果,但不必过分追求100%的准确率,因为服装的整体感很重要,所以搭配划分会更加关键。目前平台会基于AI智能搭配衣服。但在实际服务过程中,还需要入驻平台的匹配师为用户人工推荐匹配方案。
爱穿:AI推荐和红娘推荐接口在“爱穿穿”这个平台上,AI技术不仅仅体现在虚拟试衣和智能推荐上,还包括对美学行业知识的处理。通过与平台内知名的美学机构合作,将美学理论系统化、线上化,应用到搭配服务中,可以帮助搭配老师更专业的服务用户,也可以让用户学习美学知识,提升自身审美。
经过一年的筹备,“爱穿穿穿”于今年5月在“淘粉吧”APP上正式上线,目前已吸引近千名红娘入驻平台,其中既有美学行业的形象顾问和红娘,也有服装院校的学生。此外,“爱穿搭”还成立了商学院,定期培训平台的搭配员。
爱穿爱穿商学院院长郭谦向36Kr介绍,目前业内有过培训经验的搭配老师有几十万人。这些人毕业后没有一个有归属感的组织,也没有空继续深造的空间。商学院建立了完整的培训体系和考核机制,不仅提供了丰富的理论知识和生动的动手案例,也让搭配师通过带货实现了更多的商业价值。
今年“爱穿爱穿”计划吸引万名匹配设计师入驻平台,目标销售额100亿元。在这种模式下,平台向品牌方收取一定的佣金,其中搭配师会牵头。
刘军表示,“穿搭”对用户和品牌都有很大的价值,但平台会更强调审美行业的推广。以前中国经济发展很快,但是美育跟不上,产业受到各种因素制约。现在消费者的需求在上升,行业已经到了一个拐点。“爱穿爱穿”也希望能为行业发展做点贡献。
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