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2022-09-06 727
来源:中国服装网
近日,《互联网周刊》与eNet研究院联合发布了2019快时尚品牌排行榜。榜单统计了150个快消品时尚品牌,其中优衣库、ZARA、韩都衣舍位列前三。在前十名的排名中,后七名分别是H & ampm,阿迪达斯,耐克,昂立,VERO MODA,马森和太平鸟。对比2018榜单的前五名排名,阿迪达斯从第二名退居第五,韩都衣舍挤进前三,ZARA从第三名跃升至第二名,优衣库和H &;m排名不变。
2018年对于快时尚品牌来说是艰难的一年。很多快时尚品牌,包括Topshop,New Look,Forever21,Esprit等。,正面临业绩危机甚至破产,而快时尚行业的三大巨头优衣库、ZARA、H & M也受到了销售放缓、业绩不振、关店的打击。当然,去年服装行业整体环境很不景气。然而,尽管业绩低迷,快时尚品牌今年的品牌得分却高于2018年。结合近年来消费升级、体验式新零售的消费趋势,2018年快时尚品牌在体验升级上下足了功夫。互联网体验的升级本质上是创造一种数字化的消费趋势,而以“快反”模式著称的快时尚品牌对数字化转型更加敏感。在过去的一年里,各大快时尚品牌或多或少都在布局自己的数字化转型。
H & ampM
最近,H & M动作频频。
上周三,H & M向公众开放了全新互联网平台ITSApp Park的测试版。这个平台旨在为消费者提供一个解决时尚问题和寻求新灵感的场所,让人们围绕时尚造型交流想法和建议。有分析称,用户自发生产内容可以提高品牌与消费者之间的粘性,这让人猜测Itsapark有意打造一个时尚的KOL社区。
此外,《今日北京商报》最近报道称,H & M正在开发一种新的AR技术,可以通过智能机器识别消费者的轮廓。被认定的消费者可以根据自己的需求选择不同尺码的“虚拟服装”。然而,H&M H & amp;amp;之前已经测试过智能交互设备。去年7月,H & M在纽约时代广场旗舰店推出了微软授权的声控智能互动镜子,可以根据消费者的需求提出服装款式建议。H & ampm首席执行官Karl-Johan Persson表示,H & M还将在不久的将来投资不同领域的数字技术,例如测试衣服是否合身的技术。
H & ampm不仅在内部研发上重视数字化,在外部投资和合作上也是如此。近日,H & M天猫旗舰店H&与二手交易平台闲鱼达成合作。首次尝试将旧衣回收项目与线上回收方式相结合。消费者点击H &借助天猫旗舰店的“旧衣回收”,就可以通过闲鱼在线完成回收衣物的一系列操作。与此同时,在刚刚结束的全球变化奖中,H & M基金会资助了30万欧元,用于支持一家发明可回收数字系统的公司。
优衣库(日本服装品牌名)
自2017年提出“光明计划”并宣布向“数字消费零售公司”转型以来,优衣库先后与咨询公司埃森哲、科技巨头谷歌和物流公司Daifuku Co合作,并一直在向服装科技公司迈进。
优衣库在过去一年有很多数字布局。以中国市场为例。2018年,优衣库推出旗舰店(官网、官方APP、微信小程序、线下扫码)。通过“一键随心购”功能,消费者可以通过微信、微博、门店等线上线下渠道直接进入网上商城进行购买,选择上门收货或到店取货,缩短了购物的中间环节。同时,优衣库不断优化内容,推出“随心所欲”功能,为消费者提供不同场合的服装推荐,解决消费者不知如何搭配的烦恼;你也可以“使用‘随心送’功能,选择送衣服给身边的朋友,让你手上的旗舰店具备社交+电商的属性。
除了升级消费者服务终端,优衣库还优化了供应链体系,以便为消费者提供更便捷的服务。2018年,优衣库与物流公司Daifuku Co合作,投资1000亿日元建立新的配送系统,逐步实现仓储和配送系统的自动化。以东京有明仓库为例。完全自动化后,仓库人员数量将减少90%,仓库将24小时运营。新的分销系统可以更好地支持在线销售的增长,并为在线消费者提供当天或次日交付的便利。
优衣库也在世界各地推出了无人零售店。去年8月,自动售货机优衣库(Uniqlo to Go)在奥克兰、好莱坞、高地、休斯顿和纽约等10个城市的机场和商场推出,以节省人力和租赁成本。
摘要
近两年来,全球各大服装企业都加大了对数字技术研发的投入。
在快时尚领域,去年4月,ZARA在全球137家门店试水AR体验。消费者可以通过ZARA AR应用在移动设备上实现这项技术。此外,借助天猫的技术,Zara去年10月在中国开设了首家新零售店。
在运动品牌领域,耐克、阿迪达斯等巨头也开始了数字化之路。今年2月底,阿迪达斯宣布与天猫达成全面战略合作。双方将在新品发布、新零售、消费者运营、新品创新等方面开展深度合作,提升品牌运营效率和消费者体验。最近,消费者最熟悉的耐克数字化布局,是创新之家——去年10月在全球的之一家——全球旗舰店“耐克上海001”。这家商店被认为是“与消费者对话的新形式”,耐克预计,“数字和实体零售将在零售中变得非常融合”。
数字化已经成为未来科技发展的关键。服装行业数字化的转型布局,不仅是为了迎合时代发展趋势,更好地服务消费者,更是为了通过品牌展示的黑科技吸引年轻消费者,让他们在购物的同时享受科技的乐趣,通过口碑实现品牌的二次传播。同时,迎合数字化趋势有利于服装品牌紧密联系时代并从中获利。例如,H & M投资可回收数字系统公司。有业内人士表示,虽然此举短期内会加剧经营成本,但随着数字技术的成熟和应用,未来可持续技术的发展将降低服装成本,为企业带来利润。
越来越多的服装企业实现了数字化,时尚界也不再出于新奇好玩去尝试数字化技术。一些快时尚公司甚至把数字化转型看得比产品设计更重要。比如优衣库的创始人刘就曾经说过,优衣库的定位是科技公司,甚至把苹果当做竞争对手。可见,单纯的设计和销售已经不能满足服装品牌发展的需要。通过数字化布局降低成本,为消费者提供更好的服务体验,是服装企业的终极追求。
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